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富润屋德润身:享受孩子的快乐成长

 
 
 

日志

 
 

2009.10.7 周三 瑞思,让我如何说爱你  

2009-10-09 08:50:08|  分类: 日志 |  标签: |举报 |字号 订阅

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 两个孩子玩得时间差不多了,我带孩子们上瑞思。特意提前了半小时,以便让孩子们上机玩课件。我跟前台人员说明,之所以提前来瑞思是为了孩子们上机。前台把两个孩子领进去了。等她再次出现在前台时,我确定了一下孩子们的确是在上机。这时,咨询师总管正巧也从里面走出来,我不放心,再次向他确认了孩子们上机一事。得到了满意的答复后,我才放心。在休息区坐了会儿,喝了点水,大概十分钟过后,我也离开了瑞思。等下了课,我和笑爸来接笑笑,聊天时才知道她和LISA今天没有上机,而是在休息室里玩。我觉得很奇怪,我明明是确定了的事怎么改了?于是我折回瑞思询问一下情况。JANET老师回答我,说是校长的新规定,以后孩子上机都得预约,而且还并不保证每次都预约成功。理由是机房的电脑有时会用作员工的学习和小学员们的考试,现在上机的孩子挺多,得给校方一个安排的余地。如果情况真是这样的话,我能够理解。但据我所知,要求上机的家长是多,可校方同意上机的小学员并不多(我所知道的也只有笑笑和LISA两个)。而且事先我并没有得到通知说要事先预约,既然孩子们已经提前到校了,为什么不让她们上机呢?如果不是我再折回瑞思打听情况,根本不知道所谓“预约”一事。两个孩子进学校后,到我离开瑞思的十分钟以内,我所见到的到校孩子并不多,而且家长们也都没有提出上机要求。瑞思规定,家长不能进入教学区。如果要让孩子上机,家长必须告之前台工作人员。家长休息区就在前台,我坐在休息区能清楚地听见家长与前台工作人员的对话。也说是说,据我的了解,当天并没有孩子在下午4点到4点15左右上机。在与JANET老师交流的过程中,她不时地流露出责怪我向别的家长宣传上机一事。其他城市的瑞思是允许学员们在上课前上机复习的,在这么多学员家长中,是我首先向校方提出上机的,当时校方没有提出异议,而且校方承认他们提供这样的服务。现在我觉得很奇怪,既然校方的服务条款为什么不公开?瑞思的学费一年一万,是本市最贵的幼儿英语培训机构了。高收费背后是高服务吗?瑞思的小学员家中基本上都有电脑,我想让孩子们上机不至于把学校的电脑给弄坏吧。瑞思的课件相当不错,但校方是不公开这些课件内容的,只有到瑞思上课和上机时才能学习到课件。当初我选择瑞思基于以下几点:一是课件,二是外教课,三是学校阅览室里大量的原版绘本读物。现在我们自己家里的原版读物也准备了许多,笑笑的英文书比一般同龄孩子的中文读物的数量还要多,这一点,对我而言已经不具备吸引力了。外教课,由原来的一周两次改为玛特和学科班一周各一次,而且还有次数限制(笑笑是付费后先上外教课,今年8月才正式开班的,所以到目前为止实际上外教课的次数已经多于15次了。当初校方没有提出次数的限制呀,而且这是校方向我们宣传的一个亮点。)至于上机,一般而言,笑笑会在周六上课和周日外教课提前半小时左右到瑞思上机。为了孩子上机一事,我已经跟校方交涉了多次。校方以各种理由拒绝孩子们上机。在瑞思学员家长QQ群里,有许多家长对第二学年的瑞思学习,态度已经明显没有当初那么坚决了。他们态度转变的背后是什么?

 

 

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